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我在聚齐网上团购了酒店，http://jiudian.juqi.com/beijing/763320.html 上面有写支持7天退款，但是当我打电话都酒店预订时却说无法提供服务，于是到聚齐网退款，对方却说只能退款到聚齐网账户，只能继续在聚齐网上消费，而不能退到本人的银行卡中，请问我该怎么办？有什么维权方法吗？
