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360旗下星辉科技公司运营的盗墓笔记游戏合区，由于他们技术不过关，造成玩家装备及充值的黄金丢失。之后有少数补偿，但是和玩家用于合成装备投入的人力物力财力相比差距甚远。对玩家造成极大损失。找客服投诉，也是说以游戏内返还为准，并为最终解决方案。作为玩家的我们该如何维护自己的权益？望详细告知流程及解决的最后方法，万分感谢！（在玩这个游戏期间已花费人民币3万多，像这样丢失装备的玩家很多）
