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fa278714 山东 | 青岛市
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一款电子产品，因为店家的忽悠和自己功课不足买了一款电子产品，回来后了解这个商家竟然贵了1500，但是电子产品是商家自己报价，这怎么办？其次在购买产品时，营业员无端诋毁了另一款机型的性能，当追究其责任时，却被其强调“可能”俩字。这可以算欺诈么？
刘卓律师 青岛
山东-青岛市
- 您好，根据我国《民法》及《消费者权益保护法》等规定，消费者享有知情权和公平交易的权利。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商店提供商品应当明码标价。根据《反不正当竞争法》规定经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。所以，根据您的描述，该商家若以明显畸高于市场同款商品的价格销售给您，并且在销售中有误导虚假宣传行为，您可以向其主张退货退款或按正常市场价格退还差价。商家拒不履行，您可以至消费者协会投诉以及该商家所在工商行政管理部门投诉，不能够解决可以选择诉讼途径。但请注意保存相应的票据原件及商品。谢谢，若有疑问可以继续提问。祝一切顺利！