客人就餐时手机被偷 餐馆负主要责任
刘斯亮律师 2025-12-25 23:39:55 970
基本案情：
丁某于2015年3月16日和其家人到某某傣妹火锅店就餐，丁某的手机（价值2950元）在就餐时丢失，后通过监控系统发现丁某的手机被人偷走。丁某遂要求某某傣妹火锅店赔偿损失，但某某傣妹火锅店拒绝承担责任，最终致丁某诉讼至法院，要求判令某某傣妹火锅店承担丁某在其火锅店丢失的手机损失2950元，某某傣妹火锅承担诉讼费。
法律关系分析及判决结果：
丁某在某某傣妹火锅经营的火锅店就餐，双方形成了餐饮服务合同关系，餐厅服务方对消费者具有安全保障义务，故某某傣妹火锅应当承担主要责任。丁某作为消费者，对自身的财务也具有一定保管义务，因此自身也应承担一定的责任。法院最终判决火锅店赔偿丁某2950元，承担诉讼费。
律师建议：
广大消费者应注意保留消费凭据，以便于日后维权。